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Le groupe Michelin

Vous avez une question ? Un problème technique et vous aimeriez en connaître plus ?
Consultez notre foire aux questions ou contactez nous par mail si vous ne trouvez pas en ligne la réponse à votre question.

Support produits

Comment puis-je repérer l'usure de mes pneumatiques ?

Des indicateurs d'usure de 1.6mn de hauteur placés en plusieurs endroits à l'intérieur des rainures principales permettent de vérifier facilement l'usure des pneumatiques. Ils sont désignés par une inscription (TWI) ou un symbole "Bibendum Michelin" moulés sur le flanc.

Dois-je monter mes 2 pneus neufs à l'avant ou à l'arrière ?

Parce que le train arrière n'est pas relié au volant, son adhérence est impossible à évaluer en conduisant.

Il est conseillé de monter les pneus neufs ou les moins usés à l'arrière pour assurer une tenue de route optimale.

Vous n'avez pas réussi à trouver les réponses à vos questions, contactez nous par mail :

Bibendum Michelin

Si vous souhaitez nous contacter par téléphone :
Le Service Consommateurs Michelin répondra à vos questions au

09 69 39 02 02 (N° cristal - Appel non surtaxé)
du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00.


Service après-vente de jour : le réseau Michelin PAX system
Du lundi au samedi vous trouverez toujours un revendeur de pneumatiques agréé Michelin PAX System à votre disposition pour tout type de réparations.
Connaître les revendeurs agrées les plus proches de chez vous.


Assistance 24h/24 :
Si vous possédez un Renault Scénic équipé en PAX System, le service Michelin PAX System Assistance est disponible au

0 800 910 270 (N° vert) la nuit, les dimanches et jours fériés,

pour:

  • une assistance en cas de crevaison en dehors des jours ouvrés
    et hors plages d´ouverture habituelles,
  • une aide à la recherche de point de vente agréé PAX System,
  • des conseils sur la conduite à tenir en cas de roulage à plat.

Si vous possédez un véhicule d´une autre marque, contactez l´assistance du constructeur automobile concerné.

 


Pour toute autre question, contactez le service consommateurs Michelin au

09 69 39 02 02 (N° cristal - Appel non surtaxé).

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