Michel Mainguet - 3 years ago
J'ai confié ma Dacia Sandéro pour une révision complète ainsi que la présentation au contrôle technique.
La prise de rendez vous à été effectuée sur place à l'atelier.
J'ai été reçu rapidement
la prise de rendez vous a été rapide courtoise et professionnelle.
J'ai été particulièrement satisfait de la possibilité de pouvoir amener ma voiture à 14 H00 et non obligatoirement le matin.
Le jour J à 14 H00 j'ai confié ma voiture comme prévu
J'ai bénéficié d'un véhicule électrique de prêt
vers 16H30 j'ai reçu un appel téléphonique du garage m'informant qu'un problème de freinage avait été constaté lors du contrôle technique et qu'une contre visite s'imposait après travaux de réparation.
J'ai alors validé par téléphone le surcoût des travaux nécessaires à la mise en conformité de mon véhicule.
Nous avons alors convenu que je restituerai le véhicule de prêt le lendemain en fin de matinée.
Le lendemain comme prévu, je suis revenu récupérer ma Dacia avec un peu d'avance,
A mon arrivé ma voiture est juste revenue de sa contre visite avec succès
J'ai restitué papiers et clefs du véhicule de prêt au service concerné.
En attendant que ma facture soit faite, j'ai été invité à patienter dans le showroom.
Les fauteuils sont confortables et en nombre suffisant.
Après une attente raisonnable j'ai été invité à payer ma facture.
Comme je suis un peu "vieux jeu", et que je tiens à conserver une trace facilement consultable de l'entretien de ma voiture, j'ai demandé de bien vouloir compléter mon carnet d'entretien papier, chose faite avec application.par le personnel.
Maintenant que le garage connait mes préférences en la matière , j'apprécierai que cela soit fait systématiquement sans que je sois obligé de le préciser.
J'ai beaucoup apprécié qu'on ait prit le temps de garer ma voiture dans l'atelier dans le sens du départ .
Ce geste doit être encore plus appréciable les jour de pluie.
Juste une chose que je n'ai pas apprécié bien que ce soit un détail.
qui incombe au contrôle technique partenaire du garage.
J'ai un rendez vous pour le contrôle technique le 15 juin 2022
ma voiture passe la visite le 15 juin 2022
la contre visite le 16 juin 2022
et la date de validité du contrôle technique est le 14 juin 2024
à mon sens la date aurait due être le 16 juin 2024 ou au moins le 15 juin 2024.
C'est pas bien grave mais j'ai la désagréable impression de m' être fait "carotter" 1 ou 2 jours de validité.
Mais globalement ce garage est excellent, tant au niveau du personnel, de la compétence et de l'accueil et même de la propreté ce qui n'est pas le cas de tous les garages.
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Christophe C - 4 years ago
