Christopher Fosseux - a month ago
After buying an ignition coil, I installed it, but it didn't work. I took it back, and they told me I was lying and that they would only refund me once they saw it was faulty. As a mechanic, I'm out €140! 👍 I do not recommend their customer service.
Yet I've never had any problems before.
Christophe Palladino - 5 months ago
Ordered online, delivered to the store, perfect, very professional. 😉👍
Mangeton Seum - 2 years ago
Les pièces vendues sont de qualité et toujours disponible sous 24h.
Je n'ai jamais eu un seul problème en plusieurs années avec aucune pièce. Même les retours se font très simplement et rapidement.
Cependant, prendre le temps de vous enregistrer dans leur base de donnée et créer une carte de fidélité est totalement inutile : j'ai récemment reçu l'un des deux SMS qu'ils vous envoient chaque semaine pour me dire que dès 35€ d'achat j'avais le droit à un bidon de lave-glace. L'employé de l'accueil n'a pas trouvé meilleure réponse que de me dire " il fallait commander le jour même
" alors qu'il est bien stipulé dans le SMS que l'offre est valable jusqu'au 02/07/2023.
Je ne sais pas s'il s'agit d'une directive reçue ou d'une initiative désastreuse de la part de cet employé, mais je vous recommande vivement de cesser de penser que vos clients ne sont pas aptes à lire convenablement 4 lignes d'un message.
Après coup, maintenant, j'ai bien rigolé.
Je vous remercie cependant une nouvelle fois pour les pièces, tout est parfait à ce niveau. 😂❤️
jonson josette - 2 years ago
Good address, very professional staff, with a smile which doesn't spoil anything, don't hesitate to come and see the vehicle, they know their job well. My problem was solved quickly!!!! 😚 even the equipment sold is of good quality and no more expensive than elsewhere (i.e. in the machin centers...) it's not the first time I've been there and never had a problem. It deserves to be said 👍
Chris Queyroi - 7 years ago
Great! Prices barely more expensive (on the order of a pound) compared to Oscaro for example, with friendly and competent staff, and if the part is not in stock, available the next day... and without shipping costs!
