Charte éditoriale

Ce site s'adresse à tous ceux qui roulent, en voiture, à moto, ou à vélo et qui cherchent des réponses concrètes : pourquoi choisir les pneus MICHELIN ? Quel pneu MICHELIN choisir pour mon véhicule et mon usage ? Où les trouver près de chez moi ? Comment bien les entretenir ? Et bien d’autres questions...

Nous mettons à votre disposition une information utile, fiable et accessible, fondée sur notre expertise, afin de permettre à chacun de faire des choix éclairés, en toute confiance. Nous répondons à de vraies questions, avec des informations vérifiables et des conseils concrets.

"Michelin construit un manufacturier leader mondial ​des composites et expériences qui transforment ​notre quotidien."

Pionnier de la science des matériaux depuis plus de 130 ans, ​Michelin s’appuie sur une expertise unique pour contribuer ​significativement au progrès humain et à un monde plus durable. Grâce à sa maîtrise inégalée des composites polymères, Michelin innove constamment pour fabriquer des pneus de haute qualité et des composants critiques pour des secteurs aussi exigeants que la mobilité, ​la construction, l’aéronautique, les énergies bas carbone ou la santé.

Le soin apporté à nos produits et la connaissance intime des usages nous permettent de faire vivre à nos clients des expériences exceptionnelles, qu’il s’agisse de solutions basées sur les données et l’intelligence artificielle pour les flottes professionnelles, ou de la découverte des restaurants et hôtels remarquables recommandés par le Guide MICHELIN.

Le Groupe est présent dans près de 170 pays et emploie plus de 122 000 personnes, dont 6 000 en R&D (Recherche et Développement). En 2025, Michelin a déposé 237 brevets, pour un total de plus de 11 800 brevets actifs dans le monde.

En 2025, la marque MICHELIN a rejoint le top 10 des marques les plus fortes au monde (source : Brand Finance) et sa valeur financière a dépassé 10 milliards USD (source : Brand Finance). Elle conforte, pour la neuvième année consécutive, son leadership incontesté des marques de pneumatiques, tant par la puissance que par la valeur financière.

La Direction de la Communication et de l’Engagement Commercial

Tous les contenus de ce site sont produits par l’équipe éditoriale Michelin, rattachée au service communication, en lien direct avec les experts métiers du Groupe, pour que chacun, quel que soit son niveau, trouve ce dont il a besoin.

• L'ensemble des produits et services automobiles Michelin pour les particuliers,

• Des outils pour trouver le pneu adapté à votre véhicule et à vos habitudes de conduite,

• Un outil pour localiser les revendeurs, en ligne ou près de chez vous,

• Des conseils pratiques sur l'entretien, la sécurité et la réglementation, rédigés par des professionnels,

• Des contenus sur l'innovation et la compétition, pour les plus passionnés.

Nos contenus s'adressent à des publics différents, conducteurs occasionnels, passionnés, professionnels de la route, avec un niveau de détail adapté à chaque situation. Ce qui ne change pas : le souci d'être compris, quelle que soit votre familiarité avec le sujet.

Nous vous parlons avec respect et sans condescendance. Le vouvoiement est notre façon naturelle de nous adresser à vous, pas par distance, mais par considération.

Notre ton est pédagogique avant d'être technique. Quand un sujet est complexe, nous le disons clairement et nous prenons le temps de l'expliquer. Nous évitons le jargon quand un mot simple suffit. Nous n'écrivons pas pour impressionner, nous écrivons pour être utiles.

Nous vérifions ce que nous publions. Toutes les informations reposent sur des données vérifiables et l'expertise des équipes Michelin. Pas de contenu approximatif, pas de remplissage.

Ce sont des humains qui écrivent. Les contenus sont rédigés par des rédacteurs professionnels. Ils sont ensuite revus et validés avec les experts métiers, ingénieurs, équipes marketing et communication, juristes. L'intelligence artificielle peut intervenir ponctuellement dans notre processus (dont la traduction) ; quand c'est le cas, nous le mentionnons. Elle ne remplace ni le jugement ni la responsabilité éditoriale.

L'utile avant tout. Un bon contenu, c'est celui qui répond à votre question. Nous privilégions des contenus clairs, structurés et réellement utiles, en évitant la surabondance. 

Nous restons à notre place. Nous ne prenons pas position sur des sujets politiques ou sociétaux qui dépassent notre périmètre d'expertise. Nos contenus portent sur ce que nous connaissons vraiment.

Nous maintenons ce site à jour. Une équipe dédiée, composée du Content stratégiste central, du SEO manager global (Search Engine Optimisation = Optimisation pour les moteurs de recherche), des Performance managers, des Web managers en régions et des relais au niveau local, veille à l'exactitude des informations, leur mise à jour régulière et leur cohérence avec les positions officielles du Groupe. La responsabilité éditoriale de ce site est assurée par la Direction de la Communication du groupe Michelin.

Avant toute mise en ligne, chaque contenu suit un parcours en cinq étapes, chacune confiée à un interlocuteur identifié. Ce processus garantit la qualité, la cohérence éditoriale et la fiabilité des informations publiées. Chaque étape constitue un point de contrôle qualité. Aucun contenu ne passe à l'étape suivante sans validation explicite du responsable de l'étape en cours.

1. Rédaction par un auteur, professionnel
   L'auteur produit le contenu à partir d'un brief éditorial défini en amont. Il respecte les consignes de ton, de format et d'angle propres à la ligne éditoriale du site.

2. Relecture par un expert métier, salarié de Michelin, spécialiste du sujet
   Un expert vérifie l'exactitude des informations, la précision du vocabulaire et la cohérence avec les réalités du terrain. Cette étape valide le fond avant toute intervention éditoriale.

3. Déploiement éditorial par le « Content Stratégiste », de la Direction de la Communication Michelin
   Le Content Stratégiste prend en charge la relecture globale : optimisation SEO (Search Engine Optimisation), respect du ton éditorial, structuration des titres et des accroches. C'est le garant de la cohérence de l'ensemble du site.

4. Mise en page par l’équipe des webmasters Michelin
   L'équipe technique intègre le contenu validé dans le CMS (Content Management System = Système de gestion de contenu), en appliquant la charte graphique : visuels, balises, mise en forme, liens internes. Cette équipe gère également toutes les déclinaisons linguistiques.

5. Validation locale et mise en ligne par l’équipe locale
   Un membre du service marketing & communication Michelin local, parfois aidé par une agence SEO, effectue une dernière relecture pour vérifier de la pertinence, du ton et de l'absence d'erreurs résiduelles, en relation avec l’équipe légale Michelin locale, avant de donner le feu vert à la publication.

Nos experts sont rattachés à diverses entités du Groupe, qui constituent autant de garanties de fiabilité pour nos contenus.

• Côté Marketing & Communication : des spécialistes de la relation client et de la pédagogie de marque, capables de traduire des réalités techniques complexes en contenus accessibles au grand public,
  

• Côté Recherche & Développement : des ingénieurs et techniciens spécialisés dans les systèmes pneumatiques, au fait des dernières évolutions en matière de matériaux, de performances et de sécurité,
  

• Côté Terrain & Réseau : des professionnels issus de nos centres de montage et de nos équipes après-vente, qui connaissent les réalités quotidiennes des conducteurs,
  

• Côté Sécurité Routière : des interlocuteurs sensibilisés aux normes, à la réglementation et aux comportements à risque liés à l'état des pneumatiques,
  

• Côté Usage & Mobilité : des profils proches des usages réels : conducteurs aguerris, pilotes essayeurs terrain ou spécialistes de la mobilité (véhicules électriques, deux-roues, véhicules utilitaires),
  

• Côté Juridique, Conformité, Normes et Règlements : des experts au fait de la réglementation en vigueur, des obligations légales liées à la vente, au montage et à l'usage des pneumatiques, ainsi que des évolutions normatives internationales.

  Cette diversité de regards, de l'ingénierie au conseil client en passant par la sécurité, est ce qui permet à nos contenus d'être à la fois techniquement rigoureux et immédiatement utiles pour un conducteur.

Si vous repérez une information inexacte ou obsolète, signalez-la-nous. Nous nous engageons à la vérifier et à la corriger dans les meilleurs délais. La qualité de ce site dépend aussi de ceux qui le lisent.

Une question, un besoin particulier ? Utilisez le formulaire. Nos équipes sont à votre écoute.

Crédit photo : © MICHELIN – 123RF